Câu hỏi thường gặp

Có. Bạn được dùng thử miễn phí 7 ngày với đầy đủ tính năng gói Pro, không cần thẻ tín dụng. Hủy bất kỳ lúc nào.

Không. MKT Social là AI Agent dạng cloud (SaaS) — không cần cài phần mềm. Đăng ký tài khoản, kết nối kênh (Facebook, Zalo, website...) là dùng được trong vài phút.

Hoàn toàn được. Giao diện tiếng Việt, thiết kế cho người không chuyên kỹ thuật. Đội ngũ MKT Social hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn 1-1 khi cần.

Có gói Starter, Pro và Enterprise — chi tiết tại trang Bảng giá. Bạn có thể nâng/hạ gói linh hoạt theo nhu cầu.

Hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và thẻ. Hóa đơn VAT xuất theo yêu cầu doanh nghiệp.

Phần mềm được bảo hành kỹ thuật (sửa lỗi miễn phí) suốt thời gian gói dịch vụ còn hiệu lực. Không hoàn tiền nếu sản phẩm không lỗi; hoàn tiền khi được tư vấn sai (sản phẩm không đáp ứng đúng nhu cầu, tính năng đã cam kết khi tư vấn) hoặc khi có lỗi tính năng mà chúng tôi không khắc phục được. Xem chi tiết tại trang Chính sách bảo hành.

Hơn 100 nền tảng: WordPress, Shopify, Facebook, Zalo, TikTok, Google Ads, các CRM phổ biến... qua giao diện kết nối đơn giản.

Có. MKT Social được tối ưu riêng cho tiếng Việt — hiểu insight thị trường Việt, tone giọng Việt, hỗ trợ Zalo, không phải công cụ nước ngoài dịch máy.

Nên rà soát trước khi xuất bản. AI tạo bản nháp chất lượng cao giúp tiết kiệm 80% thời gian, bạn chỉ cần tinh chỉnh cho đúng thương hiệu.

Dữ liệu được mã hóa khi truyền (HTTPS), lưu trên hạ tầng an toàn, phân quyền nghiêm ngặt. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Xem Chính sách bảo mật.

Hỗ trợ tiếng Việt qua Zalo, hotline 0362.688.678, remote 24/7 cho gói Pro+, giờ hành chính cho Starter.